Crea la tua strategia di Content Marketing in 5 passaggi.
Ti ho già parlato della strategia di comunicazione integrata per il successo del tuo business online. Sai che ti servono degli obiettivi da raggiungere e strumenti che ti aiutino nello scopo.
Se vuoi che il tuo business online abbia successo devi essere disposta a cambiare, ad accettare la sfida della comunicazione veloce ed essere flessibile per muoverti con agilità all’interno di un’evoluzione continua. Quello che devi riuscire a fare è evolvere con la rete, restare al passo senza snaturarti ma trovare sempre gli strumenti che tirano fuori il meglio di te.
Fare marketing online è un lavoro vero e proprio che coinvolge diverse figure professionali:
- un social media manager che curi i tuoi canali social;
- un copywriter che scriva testi emozionanti per il tuo target;
- un web designer che realizza un sito web che ti rappresenta o uno shop efficiente;
- un fotografo e un grafico che rendono la tua immagine online coerente con i tuoi testi e riconoscibile da chiunque;
- un esperto SEO che ti aiuta a posizionare i tuoi contenuti all’interno della ricerca organica su Google;
- un digital strategist che definisce insieme a te gli obiettivi da raggiungere e ti offre le linee guida, gli strumenti, i social media e gli argomenti di cui parlare per avere un’immagine di te online coerente e forte. Ti aiuta ad ascoltare le convesarzioni online, a intercettare un pubblico interessato a quello che hai da raccontare, interpreta e analizza i dati per migliorare affinare la tua strategia nel lungo periodo.
Ma come puoi creare la tua strategia di comunicazione sui social media se hai un piccolo business e non hai il budget per pagare una o più di queste professioniste?
Fissa gli obiettivi della tua strategia di marketing
Per prima cosa, devi definire gli obiettivi della tua strategia di comunicazione sui social media.
- Vuoi avere nuovi contatti per aumentare le iscritte alla tua newsletter?
- Vuoi aumentare le vendite?
- Vuoi fidelizzare le tue clienti esistenti?
- Vuoi far conoscere il tuo brand e migliorare la tua reputazione online?
Fatti le domande giuste prima di qualsiasi azione. Questa parte ti obbliga a ragionare nel lungo periodo sul tuo business. Se vuoi fidelizzare le tue clienti, per esempio, non ti basterà lavorare su Instagram ma potresti avere bisogno di una newsletter o di un gruppo Facebook.
Analizza il tuo mercato
Significa che devi sapere che posizionamento ha – o vuoi che abbia – il tuo business nel tuo mercato di riferimento e andare a caccia dei tuoi competitor. Sì, li hai anche tu, anche se la tua idea di business ti sembra originalissima: sappi che qualcuno ci sarà già passato. Prendi tempo per analizzare:
- come si muovono online i loro follower, cosa amano, di cosa parlano, cosa odiano;
- cosa dicono di loro le recensioni ai prodotti e ai servizi;
- come comunicano online i propri valori e quali sono simili ai tuoi;
- cerca di capire che tono di voce utilizzano per comunicare;
- analizza in cosa ti differenzi dai tuoi competitor e trova il tuo unicum.
Prendi tempo per allenarti
In questa fase devi fare dei test. Devi capire quali social media vuoi utilizzare per il tuo business e vedere in quanto tempo ti portano agli obiettivi che ti sei data. Lavorare sui social significa per te e il tuo business 3 cose:
- fare selezione all’ingresso e intercettare solo clienti che appartengono alla tua nicchia. In poche parole, clienti migliori che ti amano per quello che racconti di te ogni giorno;
- rafforzare la tua reputazione e ampliare le tue possibilità di mercato;
- un ampio investimento di energie, tempo e risorse – anche – economiche, per la tua formazione o per pagare un professionista che ti aiuti in questa attivià.
Fare test significa sperimentare, essere flessibile, non demoralizzarti se i risultati non arrivano in tempi brevi ma continuare a essere costante, decisa e focalizzata sull’obiettivo. Se vuoi ottenere 10 nuove iscritte alla tua newsletter ogni settimana devi parlarne, devi renderla desiderabile (forse, una newsletter al mese non lo è) e fare in modo di raggiungere il tuo obiettivo in ogni modo possibile.
I contenuti migliori per i tuoi social
Come sai, ogni social network ha il proprio linguaggio e dovresti ricordartene ogni volta che decidi di pubblicare qualcosa. Come scegli i contenuti migliori da pubblicare sui tuoi social network?
- Presta attenzione al linguaggio che adotterai e al tuo tone of voice. Devono essere coerenti con la tua immagine e trasmettere emozioni al tuo target. Lasciati aiutare da un po’ di storytelling quando sei in difficoltà.
- Lascia da parte l’autoreferenzialità e cerca di coinvolgere chi ti segue nella vita del tuo business (non della tua vita privata).
- Cerca di utilizzare la creatività e di osare un po’, di mettere da parte l’ego e fare marketing con un’etica basata sulla condivisione dei tuoi valori e della tua motivazione più profonda.
Gli strumenti giusti
Non sono solo gli strumenti di comunicazione, ma anche quelli che possono migliorare la tua produttività e la tua velocità nel produrre contenuti.
- Utilizza un CMS come WordPress per creare il tuo sito web.
- Utilizza un tool che ti aiuti a programmare i tuoi post sui social network per risparmiare tempo. Puoi scegliere tra Hootsuite, Planoly o Later.
- Utililizza Evernote o un’app di dettatura (io utilizzo Speechnote) per prendere appunti veloci sui tuoi futuri post.
- Prepara in anticipo layout grafici che puoi utilizzare sui tuoi canali (Instagram, Instagram Stories, Facebook e il tuo blog) e accelerare il tuo processo creativo quando devi preparare i tuoi post.
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