MANA

I tuoi messaggi come onde.

Sei sui social, te l’hanno praticamente imposto, ma non sai mai cosa condividere con i tuoi potenziali clienti. Detesti promuovere i tuoi prodotti, ti senti come un venditore port

Ogni giorno sai che dopo la sveglia dovrai gestire i tuoi canali social, la newsletter, girare qualche storia per migliorare l’engagement di Instagram – così ti hanno detto -, trovare qualche meme da pubblicare sulla tua pagina Facebook – tanto non serve a niente, hai letto – e poi, ovviamente, lavorare davvero. Per le tue clienti, per le commissioni personalizzate, aprire il negozio che hai in centro città e attendere le prime ospiti della giornata.

Hai un sito web ma pensi che quell’investimento non sia stato un vero affare. Le visite sono scarse e dopo tutte le energie che sprechi online i pochi contatti arrivano da una buona fotografia pubblicata all’orario giusto – almeno, pensi sia stato quello – su Instagram. Il tuo sito è una presenza fantasma che ti ricorda di aver speso troppi soldi per uno strumento che non funziona.

Il problema non sono gli strumenti, ma come li stai utilizzando.

Immagina ora di avere al tuo fianco qualcuno che sceglie i social network su cui muoverti con disinvoltura, quelli migliori per il tuo business perché le tue clienti ideali si trovano lì. Pensa che questo qualcuno sia così in gamba da suggerirti le tematiche di cui parlare sui social, sul tuo blog, sulla tua newsletter e ti aiuti a non essere mai a corto di idee. Pensa che questo qualcuno ha la capacità di vedere l’unicità del tuo business e aiutarti a comunicare i tuoi valori, a vendere i tuoi prodotti, a costruire relazioni con chi ti segue (il famoso engagement, ricordi?).

La verità è che non te ne fai nulla di grandi numeri se poi non riesci a vendere. Quindi, prima di pensare al numero di follower per ottenere la funzione di swipe up di Instagram, pensa a come migliorare il tuo modo di comunicare, a come tirare fuori la tua voce e far capire alle tue clienti ideali che sei la persona giusta per loro. Pensa a come migliorerebbe la tua presenza online se, anziché ridurre tutto al numero di follower riuscissi a costruire fiducia attorno alla tua attività, autorevolezza nel tuo settore e relazioni con chi ti segue. In questo scenario il numero dei tuoi follower non conta perché impareresti a guidarli tra le pagine della storia del tuo brand.

La vendita dei tuoi prodotti passa dal modo in cui decidi di raccontarti.

Mana fa per te se

  • Sai che il tuo brand ha valori importanti ma non sai come comunicarli.
  • Definisci ogni anno degli obiettivi ma non riesci mai a raggiungerli.
  • Conosci la tua cliente ideale ma non sai come raggiungerla.
  • La tua strategia è concentrata su un canale social preferenziale e hai deciso di avere una comunicazione strutturata. Appena le vendite diminuiscono, vai in panico.
  • Vuoi costruire una community attorno al tuo brand ma non sai come fare.
  • Vuoi promuovere i tuoi servizi ma non vuoi sembrare una disperata con l’acqua alla gola.
  • Ogni volta che provi a scrivere qualcosa per il tuo blog finisci con l’avere l’ansia da prestazione: il foglio bianco di terrorizza.
  • Non hai una newsletter (e non sai quale opportunità stai perdendo).
  • Non sai mai come interagire con i tuoi follower.
  • Non hai idee per costruire il tuo calendario editoriale e i tuoi canali vanno “ognuno per sé”.
  • Vuoi dedicare tempo di qualità alla tua comunicazione.
  • Vuoi smetterla di sprecare tempo online e iniziare a investire tempo online.
  • Vuoi rendere il tuo sito web in grado di generare contatti.
  • Vuoi utilizzare i tuoi canali in modo consapevole senza esserne schiava.
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Che cos’è e come funziona

Mana è consulenza personalizzata che prevede un lavoro sinergico tra me e te.

La prima parte del lavoro dovrai farla tu.

Riceverai il materiale di partenza in cui andrai a definire i tuoi obiettivi di marketing, di comunicazione e fatturato per il medio e lungo periodo, in cui mi racconterai della tua visione e del tuo modello di business.

Quando avrai finito è il mio turno.

Sulla base di ciò che hai preparato redigerò una relazione di circa 50 pagine in cui definirò la tua strategia di comunicazione, in particolare:

  • studio del target;
  • studio del modello di business;
  • studio delle attività di fidelizzazione e di ricerca di nuovi clienti;
  • studio dei punti di forza e debolezza del tuo brand;
  • studio dei competitor;
  • analisi dei tuoi canali di comunicazione esistenti (sito web e social network);
  • studio e proposta dei social network da utilizzare (solo quelli che fanno al caso tuo);
  • un piano editoriale per ogni social network e per il tuo blog (il piano editoriale comprende i macro argomenti di cui parlare);
  • un calendario annuale in cui definire i momenti di start up di ogni attività, in modo che tu possa riuscire ad avviare la tua comunicazione in modo sostenibile.

Al termine ti invierò la relazione e fisseremo una call su Skype di un’ora in cui discutere di quello che è emerso dall’analisi, ridefinire le tempistiche, valutare le proposte fatte.

Potrai partire da subito e mettere in pratica tutto quello che troverai nella relazione e, ogni tre mesi, avremo una call su Skype di un’ora in cui potrai fugare i dubbi emersi durante il periodo in cui non ci siamo sentite.

Le call previste sono 5:

  • 1 call iniziale di start up;
  • 4 call di follow up (trimestrali).

Mana per te significa

  • Una relazione di circa 50 pagine in cui ti spiego passo passo come avviare la tua strategia di comunicazione, in cui analizziamo il tuo business e rafforziamo i punti deboli della tua strategia.
  • Con Mana avrai una mappa del tuo business a cui tornare ogni volta che hai dei dubbi sulla tua strategia di comunicazione.
  • Un piano editoriale per ogni social network, blog e newsletter.
  • Un progetto di dodici mesi che ti permette di rendere sostenibile e realizzabile ogni passo della tua strategia di comunicazione.
  • 5 call individuali in cui potrai dissipare ogni tuo dubbio e le rispettive registrazioni video.
  • Esercizi personalizzati per coinvolgerti in prima persona e farti prendere dimestichezza con la tua comunicazione e trasformarla in un’attività quotidiana di cui prenderti cura.
  • Risparmiare tempo: mi occuperò di tutta la strategia, a te non resta che metterla in pratica.
  • Coinvolgere gli utenti intorno all’identità del tuo business con strategie di web content marketing.
  • Avere una presenza continuativa e risposte puntuali sui social.
  • Un calendario editoriale che lavori in sinergia con i tuoi obiettivi business.
  • Aumentare la tua visibilità online e la tua brand reputation.
  • Raggiungere nuovi potenziali clienti.
  • Promuovere i tuoi prodotti o servizi senza ansia.
  • Sviluppare nel tempo una strategia di content marketing, ovvero una strategia basata sulla tua comunicazione e la produzione di contenuti.

Mana non fa per te se

  • Non conosci il tuo target e il tuo mercato di riferimento.
  • Non hai le idee chiare sul tuo modello di business, la tua offerta e l’identità della tua cliente ideale.
  • Non hai un business plan in cui hai definito obiettivi economici e di marketing (almeno) per i prossimi 12 mesi.
  • Non hai un sito interner ma in questo caso possiamo partire realizzandolo insieme.
  • Pensi che i social network siano un mezzo per vendere di più e subito.
  • Pensi di avere un ritorno economico istantaneo dal tuo investimento nella comunicazione.
  • Sei impaziente e sei una di quelle persone da “tutto e subito”.
  • Credi che basti una bella fotografia per generare contatti.
  • Credi che i social network siano pubblicità gratuita.
  • Detesti stare sui social network e pensi di essere “costretta a farlo”.
  • Non sopporti l’idea di dover creare contenuti gratuiti per chi ti segue.
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Quanto costa

Mana costa 1.480,00 euro. Puoi pagare in due rate: 50% come acconto all’accettazione del preventivo e il restante 50% prima dell’inizio del lavoro insieme.

Puoi richiedere – in aggiunta – una consulenza personalizzata di formazione su qualsiasi argomento tu voglia approfondire nella gestione dei tuoi canali di comunicazione. Il costo della formazione 1:1 è a partire da 550,00 euro per un totale di 8 ore.

Domande frequenti

Con Mana riceverai la strategia con cui costruire relazioni e una solida identità online. Non riceverai tutorial su come si pubblica su Facebook, per capirci, ma il perché e il cosa pubblicare per costruire la tua brand reputation. Diventerai autonoma, capirai come si costruisce una strategia e avrai sempre la possibilità di rileggere – anche negli anni futuri – la visione del tuo business e di come comunicarlo.

Per lavorare con me i tempi di attesa sono di circa 2 mesi. Dopo di che, la stesura della strategia di comunicazione prevede circa 3-4 settimane di lavoro da parte mia e 4 call a cadenza trimestrale in cui ci confronteremo su come procedono i lavori.

La strategia di comunicazione vale anche per i business locali come negozi, start up, laboratori artigianali, teatri, case editrici indipendenti etc. Oggi più che mai è importante esserci. Quindi sì, possiamo lavorare insieme.

No. Senza conoscere il tuo business e quali obiettivi vuoi raggiungere con la tua comunicazione è impossibile costruire una strategia. Butteresti i tuoi soldi. Ti consiglio quindi di creare il tuo business plan, fare un percorso di personal branding se le idee sulla tua identità sono confuse e poi tornare qui: ti aspetto!

Dipende. Se lavori online la presenza del tuo sito web è fondamentale. Se hai un’attività local possiamo valutare di lavorare anche senza un sito web, ma devo prima conoscere il tuo business. Se il sito si renderà necessario, potremo partire dalla sua realizzazione insieme.

La comunicazione richiede tempo. Ogni 3 mesi faremo insieme il punto della situazione e controlleremo quali obiettivi sono stati raggiunti. Avrai anche dei compiti da svolgere, in modo che la tua comunicazione diventi – giorno dopo giorno – parte integrante della tua attività quotidiana. Le call trimestrali le fisseremo in orari e giorni che possano conciliarsi con i tuoi impegni.

La comunicazione è un investimento. Nell’epoca in cui siamo tutti connessi tenere monitorate le informazioni che circolano sul conto della nostra attività e mostrare chi siamo davvero attraverso i nostri canali ufficiali, ci permette di gestire anche spiacevoli sorprese. Avrai un miglioramento della tua immagine online e di conversazione attorno alla tua attività. Attraverso la pubblicazione dei contenuti più adatti al tuo target e il monitoraggio dei suoi comportamenti sui tuoi canali social, potremo fidelizzare il tuo pubblico e, dunque i tuoi potenziali clienti, capire cosa amano e cosa non apprezzano dei tuoi prodotti. L’aumento di fatturato dipende da molti fattori che non sono sotto la mia responsabilità: fatta la strategia, occorre metterla in pratica e sei tu al timone della tua nave. Se i contenuti che crei non sono convincenti, se i post del tuo blog sono pieni di errori di ortografia, se non riesci a creare relazioni perché non hai tempo per stare sui social… be’, puoi avere anche la strategia migliore del mondo ma non andrai lontano. Se invece ti applicherai, continuerai a studiare e sarai costante avrai risultati anche in termini economici. Occorre pazienza, perché la comunicazione richiede tempo (3-6 mesi) per iniziare a ingranare ma i risultati arrivano. Promesso.

La consulenza di Digital Strategy è una prassi nelle medie e grandi imprese. Mana è un servizio che ho realizzato per i piccoli business, quelli che credono nell’indipendenza e nell’etica del proprio lavoro, nella qualità delle relazioni e nella personalità.

Il fatto è che non puoi affidare la tua comunicazione solo ai social network, perché le regole non le fai tu, ma loro. Il fatto è che se non conosci gli strumenti, rischi di perderti facendo ciò che fanno tutti ma non quello che va bene per te. Il fatto è che per te vengono sempre prima le clienti, prima la produzione, poi tu e il tuo business e il tempo per informarti su cosa sia meglio fare lo rimandi.

Nel gennaio 1996, Bill Gates ha scritto un saggio intitolato “Content is King“, che è stato pubblicato sul sito Web di Microsoft ed iniziava proprio così:

“Il contenuto è il luogo in cui mi aspetto che gran parte del denaro reale verrà realizzato su Internet, proprio come avveniva nelle trasmissioni.”

Con questo investimento garantisci a te e al tuo business di avere una strategia di comunicazione che ti aiuta a comunicare con naturalezza i valori del tuo brand e quello che fai. Se comunichi bene, se impari a farlo con continuità e costanza e ad affidarti a diversi strumenti (pochi, in linea con il tuo target e quello che ti piace fare, sostenibili nella gestione e nei tempi di pubblicazione), inizi anche a vendere di più con l’andare del tempo.

Se pensi sia un investimento a fondo perduto perché non ti impegnerai mai come dovresti, se pensi che i social dovrebbero darti tutto e subito, se pensi che scrivere sul tuo blog o una newsletter sia tempo sprecato, lascia perdere: Mana non fa per te.

Se vuoi investire sulla tua comunicazione devi metterti in gioco, impegnarti, decidere di dedicarti a questa attività come fossi tu stessa una tua cliente. Devi scegliere di comunicare il tuo valore e costruire relazioni. Sei disposta a farlo? Se la risposta è sì, sarò al tuo fianco.

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