10 Aprile 2019

Migliora il posizionamento del tuo business

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Migliora il posizionamento del tuo business

Analizza i tuoi concorrenti per trovare la tua voce.

Ti sei mai fermata a chiederti com'è posizionato il tuo business? Molto probabilmente, se ti pongo questa domanda, pensi subito al posizionamento del tuo sito web.

In realtà il posizionamento del tuo business parte dalla tua visione e dal tuo modello di business poiché è l'insieme delle percezioni, delle impressioni e delle sensazioni relative alla tua offerta nella mente del consumatore.

Il posizionamento del tuo business è composto da:

  • la reputazione del tuo brand (brand awareness);
  • il valore percepito dai tuoi clienti (value proposition);
  • le tue azioni di comunicazione (strategia di comunicazione);
  • l'esperienza utente (customer experience).

Lavorare sul posizionamento del tuo business ti permette di generare un richiamo immediato al tuo business al sorgere di un determinato bisogno ed è la base della tua strategia di comunicazione e marketing.

Il posizionamento rispetto ai concorrenti

La percezione del tuo business è vincolata a quella dei tuoi comepetitor. Questo significa che devi lavorare per essere la prima scelta dei tuoi potenziali clienti, ma anche il primo nome che viene in mente a chi sta parlando del tuo settore.

Ma come puoi differenziarti dai tuoi concorrenti?

Puoi puntare sulla differenziazione del prodotto, per esempio utilizzando tecniche innovative di realizzazione, scegliendo la sostenibilità delle materie prime e della catena produttiva, realizzando un packaging esclusivo. Se vuoi lavorare sull'esperienza di acquisto devi focalizzarti sull'ottimizzazione dell'esperienza dell'utente sia online che offline, con un customer care eccellente dove puoi differenziarti per gentilezza e professionalità. In questo caso è importantissima la fase post-vendita, dove puoi sbizzarrirti per coccolare in modo speciale le tue clienti. Infine, puoi puntare sull'immagine del tuo brand, spostando l'attenzione sui valori condivisi con i tuoi potenziali clienti in modo che si crei un forte legame tra te e lo stile di vita che proponi con il tuo business.

L'analisi dei competitor

Analizzare la comunicazione dei tuoi competitor ti permette di scoprire come distinguerti da loro non solo per quanto riguarda l'offerta la customer experience, ma soprattutto per la parte che riguarda la tua brand identity.

Analizza il sito web dei tuoi competitor in questo modo.

  • A quando risale l'ultimo aggiornamento?
  • Quali obiettivi vogliono raggiungere con il loro sito web? Coinvolgimento degli utenti, acquisizione contatti, vendita diretta, miglioramento della reputazione del brand?
  • Come sono le loro call to action? Sono naturali o forzate? Sono originali e conquistano o sono noiose e uguali a decine d'altre?
  • Hanno un blog? Se sì, l'aggiornamento è continuativo? Di quali argomenti trattano?
  • Quale tono di voce utilizzano? È coinvolgente, empatico, istituzionale? Viene utilizzato lo storytelling oppure no?
  • Su quali strategie di marketing fanno leva? Utilizzano buoni sconto, pop up di iscrizione alla newsletter,
  • Hanno un e-commerce o vendono su piattaforma esterna, come Etsy o Big Cartel?
  • Quali sono i loro punti di forza e quelli di debolezza? Per scoprire quali sono, oltre alla loro comunicazione, puoi leggere le recensioni ai loro prodotti lasciate sullo shop online e sui social.

Analizzare i tuoi competitor ti permette di definire il tuo posizionamento, ricavare la tua unicità e inserirti in quelle zone ancora ombrose dove nessuno si è mai spinto. Prova a prendere la comunicazione del tuo settore e ti accorgerai di quanto spazio tu abbia per fare la differenza con i tuoi contenuti e la tua personalità. Fare questo tipo di lavoro ti permette di acquisire una nuova consapevolezza su chi sei e cosa vuoi dal tuo business: sei pronta a metterti in discussione per tirare fuori il meglio di te?

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    Autore

    Alessia Savi

    Ciao, sono Alessia. Creo strategie di comunicazione e marketing sostenibili per business al femminile. Strategie piene di ispirazione e anima, perché al centro ci sei sempre tu, con la tua energia e personalità. Nel rispetto di te. Nel mio lavoro ascolto, faccio domande, scrivo storie digitali. E non solo. Il mio mantra è #essercimeglio. Quando non mi occupo di marketing scrivo romanzi, conduco laboratori di libroterapia, mi lascio travolgere dalla bellezza in qualche museo, corro tra i prati in compagnia di Argo. Ogni storia è basata su una Verità: la nostra verità. Le parole risuonano: facci caso.
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