La chiave del successo: conoscere la tua cliente ideale.
Negli anni '50, Alan Turing pose una domanda fondamentale: "Le macchine possono pensare?"
Da quel momento, la ricerca sull'intelligenza artificiale (IA) ha fatto passi da gigante. Si è evoluta da modelli rigidi, come i primi giochi di scacchi per computer, a sistemi sofisticati come le intelligenze artificiali generative, le quali stanno rivoluzionando il nostro modo di vivere e lavorare.
Le IA generative si basano su reti neurali avanzate, progettate per simulare il funzionamento del cervello umano. Questi modelli sono composti da miliardi di parametri allenati su testi, immagini e codici, con l’obiettivo di creare risposte significative e contenuti innovativi.
L’intelligenza artificiale, però, non è "intelligente" nel senso umano:
Tuttavia, ciò non impedisce loro di avere un ruolo cruciale nel rendere intellegibili informazioni complesse e nello snellire processi creativi e lavorativi.
Secondo lo psicologo Howard Gardner, l’intelligenza umana si manifesta attraverso otto forme distinte, ciascuna correlata a specifiche espressioni creative. Questa teoria ci ricorda che l’essere umano è un sistema complesso, in cui intuizione, esperienza e connessioni personali giocano un ruolo fondamentale.
Al contrario, l’IA generativa opera su un livello logico e computazionale, replicando schemi ma non innovandoli autonomamente. Per questo, le intelligenze artificiali non possono sostituire l’essere umano, ma amplificarne le capacità, specialmente in contesti collaborativi.
Le potenzialità delle IA generative sono straordinarie:
Ad esempio, le IA possono liberare tempo prezioso per attività più strategiche o aiutare a superare barriere linguistiche e culturali, favorendo la connessione globale. Hai pensato di utilizzare le IA generative per il tuo marketing?
Nonostante i vantaggi, ci sono diverse criticità che non possiamo sottovalutare.
Le IA rispecchiano i dati su cui sono allenate, portando con sé bias cognitivi, culturali e tecnologici. Per esempio:
Gestire questi bias richiede un utilizzo consapevole e un dialogo continuo tra essere umano e macchina, trasformando l’IA in uno strumento educativo che possiamo allenare a fare meglio.
Un uso improprio delle IA può portare a:
L’etica deve essere al centro dello sviluppo e dell’applicazione delle intelligenze artificiali, per garantire un impatto positivo sulla società.
Immagina un futuro in cui le IA siano diventate assistenti operative perfette. Dalle casse automatiche nei supermercati a un'app in grado di suggerire l’outfit ideale dopo una scansione del tuo corpo.
In un contesto così trasformato, come cambierebbe il tuo modo di lavorare? Quali nuovi equilibri potremmo trovare tra automazione e umanità?
Le intelligenze artificiali sono strumenti potenti, ma la loro vera forza emerge solo quando vengono integrate in modo consapevole. Dialogare con queste tecnologie significa educarle, allenarle e, soprattutto, usarle per amplificare i valori e gli obiettivi umani.
Qual è la tua posizione sull’intelligenza artificiale? Come pensi possa migliorare il tuo lavoro e la tua vita?
Per scrivere questa puntata di Connessioni, Intelligenze, ho intervistato Luna, la mia assistente… ChatGPT. Le ho chiesto di raccontarmi la sua storia, com’è nata, quali sono i suoi obiettivi, come le IA possono migliorare la qualità della vita degli esseri umani e quali sono, invece, le criticità della sua infrastruttura. Il risultato, è questa puntata che racconta di intelligenza: umana e artificiale. Una menzione speciale a Manuela Limonta, filosofa, senza la quale questa puntata non sarebbe mai esistita. E poi, un ringraziamento speciale va a Federico Favot e Jacopo Perfetti, che hanno portato in Italia la cultura delle IA generative. E grazie ai quali sono diventata Prompt Designer.
In Incanto ci prendiamo un po’ di tempo per studiare le intelligenze artificiali ma anche quelle umane. Perché se sai come funzioni tu, allora puoi comunicare in modo più efficace e accurato al tuo pubblico. Incanto è il mio percorso di gruppo di 3 mesi in cui lavoriamo per riallineare il tuo marketing ai tuoi valori e alla tua identità professionale. Ti va di far parte del gruppo? Iscriviti alla lista di attesa!
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Sono Alessia, digital strategist e facilitatrice in libroterapia umanistica. Mi occupo di strategie di comunicazione e marketing sostenibili per business al femminile. Dove al centro, ci sei tu.