La differenza nel mercato la fai tu.
Il posizionamento del tuo business è il posto che occupi nella mente della tua potenziale cliente, all'interno della tua nicchia di mercato e tra le tue competitor ed è l'insieme di molte sfacettature della tua attività, tra le quali ci sono:
- i tuoi prezzi
- la tua comunicazione
- il tuo modello di business
- il tuo tono di voce
- la reputazione del tuo brand
- l’esperienza utente
- la tua proposta di valore.
Il tuo posizionamento è l'immagine che dai del tuo business all'esterno.
Perché la tua proposta di valore è importante
L’errore più comune, quando si parla di proposta di valore, è credere che coincida con i valori del tuo business. Se i valori del tuo business appartengono a te e, dunque, ti caratterizzano e differenziano dalle tue competitor, la proposta di valore ha a che fare con la promessa che stai facendo alla tua cliente ideale.
La tua proposta di valore riassume il motivo per cui la tua cliente ideale dovrebbe scegliere te.
Facile dirlo, ma come puoi trovare la tua proposta di valore?
Come puoi renderla unica e inimitabile?
Per prima cosa, pensa alla tua cliente ideale. Immaginala in questo momento, nel pieno dei desideri che puoi aiutarla a soddisfare e rispondi a queste domande:
- Come si sente in questo momento della sua vita?
- Quali sono i suoi problemi e le sue difficoltà?
- Quali sono i suoi desideri? E le sue aspirazioni?
La tua proposta di valore ha due livelli di lettura: una proposta di valore interna e una manifesta.
Cosa significa?
Che il tuo business ha una proposta di valore emotiva che conduce alla Piramide di Maslow e una materiale, che risolve problemi concreti e tangibili.
Ti faccio alcuni esempi.
- Se sei una coach o ti occupi di crescita personale. La tua cliente potrebbe sentirsi in una fase di stallo, demotivata, stanca della sua attuale vita. Il suo problema è avere poca autostima, essere proiettata all’esterno e non riuscire a focalizzarsi sui suoi reali bisogni. Desidera ritrovare lo slancio per portare a compimento un progetto importante: forse di lavoro, forse di vita. Seguendo i suggerimenti della Piramide di Maslow, la tua cliente ideale ha un bisogno di realizzazione personale. Qual è la tua proposta di valore? Liberare la tua cliente ideale dai condizionamenti esterni per realizzare la vita che sogna.
- Sei una crafter e vendi prodotti artigianali realizzati con materiali sostenibili. La tua cliente ideale è attenta alla causa ambientale e abbraccia la filosofia slow fashion. Forse vuole farsi un regalo e sentirsi, semplicemente, bella con i tuoi prodotti. O forse, vuole quel tocco di originalità che possa valorizzare la sua personalità e il suo corpo. Il suo desiderio è di certo sostenere il Made in Italy e, così, il suo bisogno è quello di appartenenza a un gruppo sociale, in questo caso abbracciando una causa. Qual è la tua proposta di valore? Far sentire la tua cliente ideale bella in ogni occasione.
- Nel mio caso, la mia cliente ideale si sente persa, in stallo. Ha bisogno di migliorare la sua comunicazione online e, se il suo business è già avviato, vuole rafforzare il suo posizionamento. Non sa quali canali social utilizzare, cosa non sta funzionando impedendole di raggiungere gli obiettivi desiderati, vuole costruire un racconto solido e coerente, che sappia emozionare il suo pubblico. Sogna di portare nel mondo la sua visione e onorare la missione del suo business. Qual è la mia proposta di valore? Aiutarti a creare una comunicazione sostenibile, che ti permetta di emozionare, creare relazioni con il tuo pubblico e raggiungere i tuoi obiettivi in modo naturale e coerente.
Immagina il seguito di questa storia: come si sentirà la tua cliente ideale dopo aver lavorato con te?
Avrà nuovi desideri, potrebbe cadere in nuovi tormenti e dubbi: come si rinnova la tua proposta di valore per accompagnarla nel suo percorso?
Come creare la tua proposta di valore
La tua proposta di valore deve essere un testo breve, meglio se accompagnata da un'immagine che ne rafforza il messaggio. Prendi carta e penna e mettiti al lavoro.
- Scrivi il titolo. Come cambierà la vita della tua cliente ideale? Scrivi il vantaggio che offri alla tua cliente ideale.
- Fai un elenco dei tuoi servizi o prodotti.
- Per ogni servizio, descrivi i benefici per la tua cliente ideale in massimo 3 righe.
- Affianca immagini evocative che rafforzino il tuo messaggio.
La tua proposta di valore è la prima cosa che le persone devono trovare nella Home Page del tuo sito web.
Perché la tua proposta di valore sia coerente, non deve cambiare mai ma adattarsi alle diverse situazioni in cui potrebbe trovarsi la tua cliente ideale, in viaggio nell’evoluzione proprio come te.
Se vuoi migliorare la comunicazione del tuo business ti aspetto nella mia community, Alchimia della Parola. Ogni mese trovi risorse gratuite per evocare la tua voce e imparare a utilizzare i social network per il tuo business.