Il business retreat per volare nel futuro.
Instagram è cambiato mille volte dagli albori in cui la sua icona era una macchina fotografica sui toni del marrone, una rappresentazione perfetta per quello che era il social delle immagini.
Ogni cambiamento piccolo o grande ha avuto un peso, fino ad arrivare a ciò che conosciamo oggi: un complesso social network con tante funzionalità per il business, in cui dominano i contenuti visivi in ogni declinazione.
Un social utilizzato da milioni di freelance e piccoli brand nel mondo, che a ogni novità tremano chiedendosi se è ancora possibile fare marketing su Instagram oppure se stare dietro alle costanti giravolte è solo una perdita di tempo ed energie.
Tu sai già che per avere un business florido non puoi affidare il tuo marketing solo ai social, vero? Anche se oggi, i social, possono essere un amplificatore davvero potente per il tuo brand.
Scommetto anche che ti piacerebbe continuare a utilizzare Instagram, se riuscissi a capire come farlo in modo strategico e più efficiente.
Vediamo insieme come.
Se il marketing su Instagram non funziona più come in passato, non è solo una questione di algoritmi. Le cose sono diverse perché è cambiato il modo in cui le persone usano Instagram e o social network in generale.
Siamo diventati tutti più passivi. Stanchi delle immagini patinate tutte uguali e dei soliti consigli infallibili che, chissà perché, non funzionano mai come promesso. Ci perdiamo nello scrolling infinito, con il pollice che scatta ogni tanto su un cuore per un contenuto che ci cattura più di un millisecondo. Siamo anche più pigri, meno propensi a uscire da Instagram per visitare un blog o una sales page.
In questo panorama, chiedersi cosa pubblicare su Instagram è solo la punta dell’iceberg. Dietro alla mancanza di idee si nasconde spesso la sfiducia, il pensiero che nulla di ciò che possiamo fare su Instagram funzionerà davvero.
Ma è proprio così?
Instagram non è perduto, non si è rotto. Certamente portare le persone fuori da Instagram è diventato più difficile ma è ancora possibile creare connessioni di valore, far conoscere il tuo brand e vendere i tuoi servizi tramite Instagram. Quello che serve per riuscirci è un cambio di prospettiva.
Instagram è solo una parte del tuo ecosistema comunicativo, lo abbiamo già detto. Però puoi sfruttare tutte le funzionalità a tua disposizione e la varietà di contenuti che puoi proporre per creare
una strategia per Instagram sostenibile
in cui il social diventa per te
una vera piattaforma full funnel attraverso cui interagire con le clienti ideali lungo tutto il
customer journey – guidando la relazione nelle fasi di attrazione, relazione e conversione.
La fase di attrazione corrisponde all’espansione del tuo pubblico. L’obiettivo è arrivare a persone che non ti conoscono ancora ma che potrebbero essere le tue clienti ideali. Un pubblico che, dopo aver curiosato sul tuo feed e in ciò che hai già condiviso, decida di restare con te e seguirti.
I contenuti ideali per raggiungere l’obiettivo sono i reel e i caroselli informativi, i formati che nonostante le fluttuazioni mantengono le performance migliori in termini di reach del pubblico e coinvolgimento.
Cosa è essenziale in questa fase del funnel?
La fase di relazione è il cuore del funnel di vendita. Le persone che hanno scelto di seguirti ti hanno dato fiducia, si aspettano di trovare sul tuo account Instagram contenuti utili e rilevanti per loro, e di poterti conoscere meglio.
In questa fase è fondamentale lavorare sull’autorevolezza di brand, attraverso i contenuti informativi ma anche stimolando il coinvolgimento e il dialogo con chi ti segue.
I contenuti perfetti per questo sono le Stories, seguite da chi vuole conoscerti meglio anche come professionista, e i contenuti informativi che propongono consigli e ispirazioni sui temi caldi per la tua community.
Cosa è essenziale in questa fase del funnel?
La fase di conversione è l’anello finale. Qui è dove inviti il pubblico all’azione, a compiere un passo decisivo verso di te scegliendo i tuoi prodotti o i tuoi corsi o le tue consulenze.
Per avere successo nella fase di conversione devi aver seminato bene nei passaggi precedenti. Senza un lavoro costante di nutrimento della relazione, senza aver creato interesse e consapevolezza intorno alla tua offerta, arrivare alla vendita è quasi impossibile. E se vuoi costruire una strategia sostenibile, affidarsi ai rarissimi acquisti d’impulso non è una scelta saggia.
Nella comunicazione orientata alla conversione, è fondamentale presentare i tuoi prodotti o servizi, i loro benefici e i vantaggi (anche immateriali) che chi ti ha già scelta conosce bene.
Testimonianze, casi studio e video-interviste sono alleati preziosi che ti aiutano a far emergere il valore di ciò che proponi e come può cambiare la vita delle clienti ideali.
Tra i contenuti più adatti in questa fase, oltre ai reels e ai caroselli, ci sono le dirette: momenti di incontro con il pubblico che ti permettono di approfondire, arricchire, donare prospettive svincolandoti dal formato dei contenuti brevi.
Non dimenticare poi la possibilità di sponsorizzazioni e campagne di advertising mirate, che possono aiutarti sia nella fase di attrazione che al momento della conversione.
Se per esempio verrai alle quattro del pomeriggio, già dalle tre io comincerò a essere felice. Più il tempo passerà e più mi sentirò felice.
Il piccolo principe, A. de Saint-Exupéry
Il miglior modo che hai per costruire una strategia full funnel su Instagram con meno sforzo è trasformare la tua presenza in un appuntamento costante, che permetta al tuo pubblico di attendere con desiderio la puntata successiva.
Non è necessario pubblicare ogni giorno. Trova il tuo ritmo sostenibile e poi impegnati a mantenerlo. Sii la prima ad esserci, a dare, a offrire valore non per l’ansia del risultato ma per il desiderio genuino di condividere.
Le rubriche su Instagram portano relazione perché diventano quell’appuntamento di piacere che ci regaliamo quando vogliamo nutrirci di ispirazione. Torniamo a leggere e ascoltare le persone che ci hanno donato qualcosa di prezioso in passato e questo rafforza la fiducia che abbiamo in loro.
Non solo: avere una rubrica ti solleva dall’ansia di non sapere mai cosa pubblicare su Instagram, porta coerenza nel tuo calendario editoriale e ti permette di lavorare sull’autorevolezza di brand donando profondità e più valore attraverso contenuti focalizzati sugli interessi e i bisogni reali del tuo pubblico.
Sfodera la curiosità, lascia danzare l’intuito e fai un brainstorming per le tue possibili rubriche partendo da queste domande:
Le Stories sono il mezzo ideale per creare una rubrica. Pensa a un appuntamento settimanale o mensile, una coccola che diventa un rituale condiviso e un modo leggero per far entrare il pubblico in punta di piedi nel mondo del tuo brand.
Se è in linea con la voce del tuo brand, puoi abbracciare una tendenza. In questo periodo ad esempio su Instagram va forte il photo-dump, una serie di scatti proposti come reel o carosello che racconta per immagini la settimana o il mese appena trascorsi.
Oppure puoi tirare fuori un’idea che nasce dal tuo approccio, dal tuo modo di vedere le cose o dagli strumenti che utilizzi nel tuo business. Io ad esempio il venerdì pubblico una carta di ispirazione per il mio pubblico, attraverso cui invito a riflettere sui temi del marketing e della comunicazione in modo più libero e intuitivo.
Video, musica, reel, caroselli, infografiche, citazioni: cosa ama il tuo pubblico? E tu, cosa ami?
Un profilo dinamico è un profilo vivace. Per emergere su Instagram oggi il tuo racconto non può restare nei confini statici dell’immagine singola. La multimedialità è la frontiera da accogliere come una nuova opportunità e in cui trovare una propria dimensione, che non può non tenere conto del formato del momento: il video.
Sapevi che le persone trascorrono più del 60% del tempo su Instagram a consumare contenuti video?
I reels con la loro immediatezza sono un traino potente, sia come mezzo di coinvolgimento per il pubblico che già ti conosce sia per chi cerca nuove ispirazioni nella sezione Esplora. Ma anche le dirette, specialmente quelle in collaborazione che restano entro i 20 minuti, hanno un buon tasso di interazione e apprezzamento.
Cosa devi sapere per integrare reels e dirette nella tua strategia?
Immagina i reels come un'evoluzione delle tue stories e metti da parte il perfezionismo. Sperimenta, trova un modo sensoriale e percettivo per arrivare al tuo pubblico attraverso contenuti dinamici. Trova il tuo modo di utilizzare questo formato, senza snaturare il tuo tono di voce.
Sviluppare una strategia full funnel per Instagram richiede attenzione e pianificazione ma è tempo che ritorna moltiplicato, anche quando si tratta di mettere in atto la strategia.
Coprire le tre fasi del customer journey significa che puoi attingere a tutto ciò che hai già fatto e prodotto per il tuo business, non solo dai pillar content ma anche dai materiali per le promozioni, dai contenuti ispirazionali delle sequenze di vendita.
Riutilizzare i contenuti in modo strategico alleggerisce il tuo lavoro e al tempo stesso ti aiuta a trarre il massimo dal valore che hai già creato.
Come puoi riutilizzare i contenuti che crei per Instagram?
Lavorando con il repurposing rafforzi il tuo messaggio, che raggiunge un pubblico più ampio grazie alla varietà dei formati e alla ripetizione nel tempo. E hai sempre materiale a cui attingere per condividere valore anche quando l’ispirazione scarseggia.
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Per avere un business florido, ascolta.
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Sono Alessia, digital strategist e facilitatrice in libroterapia umanistica. Mi occupo di strategie di comunicazione e marketing sostenibili per business al femminile. Dove al centro, ci sei tu.