Come usare le Instagram Stories per il tuo marketing

Le Instagram Stories per la relazione e la conversione.

Parlare di strategia di comunicazione e marketing è sempre più complesso. Ogni social network offre funzionalità interessanti per il business, diverse fra loro, e questo crea uno spaesamento in chi decide di lavorarci ogni giorno.

Le Instagram Stories sono uno di questi strumenti controversi. Ti danno l’occasione di dialogare in tempo reale con la tua community ma, dopo 24 ore, spariscono come la carrozza di Cenerentola. Ne vale la pena?

Le Stories restano uno degli strumenti di punta della piattaforma, per questo è importante che tu riesca a utilizzarle con strategia. Oggi ti racconto come puoi farlo in modo semplice e sostenibile, ti va di scoprirlo insieme?

A cosa servono le Stories

Se i Reel sono il formato principale per espandere il tuo pubblico, le Stories sono lo spazio in cui trasformare quel pubblico in follower fedeli e coinvolti.

Con le Stories puoi:

• coltivare la relazione con gli utenti più attivi sul tuo profilo,
• generare autorevolezza con contenuti educativi e approfondimenti,
• rendere il tuo personal brand umano attraverso la condivisione di dietro le quinte e momenti di straordinaria quotidianità,
• favorire la conversione verso i canali proprietari come la newsletter,
• sostenere le vendite con lo storytelling e la promozione.

L’algoritmo delle Instagram Stories funziona in modo speciale. Instagram ti mostra per prime le storie degli account con cui hai interagito di più, non solo attraverso gli scambi diretti come i messaggi o i commenti ma anche, ad esempio, alle ricerche che hai effettuato sull’app.

L’obiettivo dell’algoritmo è prevedere con chi hai legami più stretti, per proporti contenuti che ti facciano venire voglia di restare su Instagram e partecipare alla conversazione. Quindi più le persone interagiscono con te, più resti visibile nelle Stories.

Come creare una strategia per le tue Stories

Nella dimensione quotidiana e in tempo reale delle stories c’è spazio per il nostro essere persone, oltre che professioniste. A me piace pensare che siano uno sguardo in presa diretta sulla vita di una freelance o di un brand, per questo non ti consiglio di creare un calendario editoriale dettagliato per le tue Stories.

Per usare questo strumento con autenticità e in modo funzionale, ti basta un piano editoriale con le macro aree tematiche della tua strategia di comunicazione. Che cosa può includere?

• 4-5 temi legati al tuo core business, dunque alla tua offerta.
• 2-3 temi di ispirazione che possono rafforzare il tuo personal branding.

Nel mio piano editoriale, ad esempio trovi:

• tematiche di business, marketing e comunicazione, direttamente legate alla mia attività di digital strategist;
• ispirazioni dalle mie letture (inerenti ai miei percorsi di libroterapia umanistica) e attività dinutrimento creativo come il journaling o l'uso di carte oracolo;
• scorci di vita quotidiana, sia dietro le quinte del mio lavoro sia dei miei vagabondaggi per mostre d’arte.

Ogni volta che voglio creare delle Stories “pesco” da uno di questi filoni. Così è possibile offrire varietà nei contenuti senza essere dispersiva, che è il rischio principale quando si lavora con questo strumento.

Utilizzare le stories per parlare delle passioni condivise con il tuo pubblico significa accompagnare le clienti ideali in una relazione fatta non solo di lavoro ma di esperienze che arricchiscono reciprocamente.

Con la tua storia e il tuo modo di essere su Instagram, puoi essere di sostegno e incoraggiamento per chi ti segue. Ma se lasci troppo spazio all’ispirazione, rischi che le persone ti riconoscano solo per ciò che fai al di fuori del lavoro.

Quindi, come si creano IG Stories strategiche e coinvolgenti?

1. Fissa il tuo obiettivo, che può essere: aumentare l’autorevolezza di brand, coinvolgere il tuo pubblico, convertire promuovendo i tuoi servizi.
2. Crea una sequenza di 3-5 storie. Costruisci una narrazione intorno al messaggio che vuoi condividere, che sia un’ispirazione legata a un fatto quotidiano o un servizio.
3. Pensa interattivo. Utilizza quiz, domande, sondaggi e sticker per invitare le persone a partecipare in modo attivo alle conversazioni che avvii attraverso questo strumento.
4. Crea delle rubriche che possano diventare un appuntamento fisso e piacevole per il tuo pubblico più affezionato.
5. Mettici la faccia e la voce. Le Stories parlate sono perfette per restare top-of-mind mostrando il tuo lato umano. I video brevi (massimo 15 secondi) aiutano a mantenere alta l’attenzione.
6. Sperimenta. Su Instagram, le tendenze e i comportamenti del pubblico cambiano spesso. Divertiti, prendi ispirazione da ciò che ami trovare tu su Instagram per creare qualcosa di unico e inaspettato per chi ti segue.

Monitora i dati (nella sezione Insight) per capire quali sono i contenuti e le CTA che generano più coinvolgimento o salvataggi. Crea un appuntamento fisso mensile per l’analisi dei risultati e traccia ciò che funziona meglio in un diario.

18 modi di utilizzare le Instagram Stories per il tuo business freelance

Obiettivo: autorevolezza e reputazione

Puoi utilizzare le tue Stories per educare chi ti segue sulle tematiche di core business, per scoprire le difficoltà reali delle clienti ideali, per offrire un punto di vista diverso.

1. Offri la soluzione a un problema comune con una serie di consigli mirati.
2. Lavora con la content curation per approfondire tematiche legate al tuo core business. In un oceano di informazioni confuse e contraddittorie, puoi essere quella figura autorevole che guida le proprie persone verso le risorse migliori.
3. Condividi la tua opinione sui temi caldi della tua nicchia. Io, per esempio, l’ho fatto dopo l’uscita del docufilm The Social Dilemma, che mette a nudo i rischi sociali ed etici legati alla diffusione dei social network. Ma anche riguardo all’utilizzo etico e all’impatto ambientale delle IA generative.
4. Crea contenuti facilmente condivisibili come template, quiz, grafici, attività leggere da fare insieme. Cura l’aspetto grafico sfruttando la tua brand identity per lavorare sulla riconoscibilità.

Obiettivo: engagement e relazione

Le Stories sono fatte per coinvolgere la community: porta le persone dietro le quinte e lasciati conoscere. Mostra il tuo processo di lavoro, la tua giornata tipo e… ciò che ami.

5. Condividi una parte del tuo processo creativo o produttivo.
6. Parla della tua routine quotidiana, mostrando ciò che accade nei momenti in cui sei lontana dallo schermo.
7. Mostra come fai qualcosa: un preventivo, un packaging personalizzato, la preparazione alle call con le clienti. Sono attimi che parlano di te ma anche al tuo pubblico.
8. Racconta il prima e il dopo dei progetti già conclusi.
9. Chiedi alla tua community cosa vorrebbe trovare sul tuo canale e nelle tue Stories. Mostra che non sei su Instagram solo per farti vedere ma per esserci per loro.
10. Utilizza quiz interattivi, sondaggi e box domande. Anche se sei una freelance timida, sii la prima a cercare il dialogo.
11. Festeggia i momenti di gioia con la tua community. Condividi un traguardo che hai raggiunto, il successo di una cliente… e poi invita chi ti segue a raccontarti un momento speciale.
12. Mostra il work in progress delle tue collezioni, delle personalizzazioni degli ordini, la scelta delle materie prime e dei fornitori. Questo permette al tuo pubblico di conoscere l'etica del tuo business e di vedere il valore aggiunto di ciò che offri.

Obiettivo: conversione

La conversione su Instagram si costruisce nel tempo, avvicinando le persone in modo graduale verso la tua offerta. E, quando arriva il momento, mostrando i tuoi prodotti e servizi senza paura.

13. Se vendi prodotti fisici, attiva l’opzione di acquisto diretto dei tuoi prodotti da Instagram e usa l’adesivo Prodotto nelle Stories per mettere in evidenza la tua offerta.
14. Usa l’adesivo Countdown per generare hype per il lancio di una nuova collezione, per un evento come una masterclass, per l’apertura delle iscrizioni ai tuoi percorsi di gruppo. Incoraggia le tue follower a cliccare per attivare il promemoria e non perdersi l’occasione.
15. Utilizza i sondaggi per capire quali sono i gusti del tuo pubblico e far scegliere, per esempio, il migliore outfit tra due proposte.
16. Aggiungi alla tua storia link diretti ai tuoi servizi o all’iscrizione alla newsletter. Se una tua follower è pronta al passo successivo, permettile di farlo in modo semplice.
17. Sfrutta le automazioni come ManyChat per spostare la conversazione in DM o per offrire codici sconto o bonus esclusivi a chi interagisce con te.

Highlights e repurposing per dare nuova vita alle tue Stories

Le Stories durano 24 ore, ma fino a un certo punto. Ti ho parlato diverse volte di come puoi riutilizzare i tuoi contenuti per rendere più sostenibile la tua comunicazione, e oggi ti lascio qualche consiglio come puoi trasformare le Stories in qualcosa di nuovo per il tuo pubblico.

Per prima cosa vai sul tuo profilo, clicca sull’icona in alto a destra e poi su Archivio. Qui troverai sia lo storico delle Stories pubblicate negli ultimi anni sia i post che hai archiviato (ma non eliminato) dal tuo feed. Sapevi già di avere un tesoro fra le mani?

Ecco alcuni modi per riutilizzare le Stories.

1. Ricondividi le tue Stories su Instagram. Puoi ripubblicarle come nuove Stories oppure come post nel feed.
2. Trasforma le Stories in un carosello. Puoi ad esempio condividere i risultati di un sondaggio, aggiungendo i tuoi insight, oppure creare approfondimenti su un tema caldo per la tua community.
3. Le Stories parlate possono diventare reel frontali in cui spieghi un concetto.
4. Ricondividi le Stories migliori sulla tua pagina Facebook. Ricorda di adattare il contenuto eliminando i riferimenti tipici della comunicazione su Instagram, come gif animate o “link in bio”.
5. Sfrutta la funzione Ricordi. Instagram ti propone ogni giorno i ricordi delle stories dell’anno precedente. Come puoi avviare una nuova conversazione sullo stesso argomento? Pensa a domande interattive, sondaggi, nuove ispirazioni maturate, risorse utili per chi ti segue.
6. Riprendi i vecchi sondaggi e le domande: possono diventare la base per un caso studio da condividere con il tuo pubblico.

Con il repurposing puoi tenere viva la tua comunicazione su Instagram (e non solo) creando una narrazione condivisa con il tuo pubblico. Non avere paura di annoiare chi ti segue: anche le lettrici più affezionate hanno bisogno di approfondire concetti o di un ripasso. E mantenere la coerenza nei temi che tratti migliora la tua autorevolezza.

Anche le storie in evidenza (i cosiddetti Highlights) possono rafforzare la tua presenza. Oggi Instagram le ha spostate in una scheda dedicata ma sono il luogo in cui puoi raccontare chi sei, cosa fai e come aiuti le persone in più di una manciata di secondi.

Scegli con cura quali contenuti mettere in evidenza, crea delle copertine dal design pulito e ricordati di aggiornare gli highlights ogni 6-12 mesi. E poi, sapevi che puoi trasformare anche gli Instagram Highlights in reel?

La tua strategia per Instagram è a un punto fermo?

Puoi iniziare a rinnovarla con Instagram Elisir, la guida in cui scopri come ottimizzare il tuo profilo e rafforzare la tua comunicazione sul social.

Se invece vuoi una strategia personalizzata per integrare le Instagram Stories nel tuo marketing, c’è Logos Nauta: una consulenza intensa di 4 ore in cui lavoriamo sulla tua comunicazione per dare vita a un marketing etico, sostenibile e ricco della tua anima.